物流转运

物流转运

呆在家里,购物韩国

在韩国购物

册后,每个客户都将被分配一个唯一的韩国地址。有了这个地址,你就可以像韩国人一样在韩国的线上和线下商店购物。我们的业务处理系统的设计使您无需提前申请包裹寄送,所以只需选择并订购您最喜欢的商品,然后将它们送到指定的免费地址。
关于采购和运输物品,我们不负责物品到达仓库前的包裹损失以及丢失,和由买卖家引起的违约。我们只为客户提供免费的地址服务,客户应对与每个卖家的交易负全部责任。

物品处理

到您购买的商品后,我们的处理系统会通知您。之后,您可以登录到我们的系统,查看您的包裹状态和提交转发请求。在此过程中,您还可以申请我们的增值服务,如装运前质量检查、购货退换货、礼品包装、运输保险等。我们的工作人员会根据您的要求处理包裹。

* 请注意,电池本身或电池内置产品、喷雾型产品、液体产品、香水等为海关禁运物品,很难通过海关,我们建议您使用海运运送这些物品。

全球转发

包裹打包好准备发送时,我们会通知你支付运费。在收到您的付款后,这些包裹就可以转发了。为了确保快速和安全的运输, KorGou直接通过EMS或其他国际快递方式发送包裹。每个包裹都可以在线追踪。如果出现任何问题,请随时与我们联系,我们的员工随时提供帮助。

关于在客户所在国的进口税,由客户负责。 对于客户从我方收到的包裹丢失和丢失索赔,我们只接受开箱录像作为证据。 所有损害赔偿要求必须在收到包裹后7天内报告给KorGou。否则将自动拒绝。

KorGou 全球物品发送

我们的业务处理系统的设计使您无需提前申请包裹转发

优化的包裹转发和存储策略

打包处理选项

打包通常需要三到四天,从申请日期起,但如果您申请优先,打包将在申请日期后两天内完成。

运送方法

Korgou通过邮局使用EMS, DHL, FEDEX, TNT, AIR&SEA&SMALL PACKET PARCEL,并且像菲律宾可以使用LBC运送方法一样的特殊地区同样也可以使用这些运送方法。

定制运输方法

KorGou通过韩国邮政的EMS、DHL、FEDEX、TNT、海运和邮政空运转发包裹。并可以为特定地区使用专门快递公司,如菲律宾的LBC。

数量检查

为了防止与卖家发生纠纷,KorGou可以代表您检查订单中的数量。

交换和退货

所有申请退换货的顾客的包裹均会以CJ快递寄回原始寄件人。

存储政策

1)申请转寄前: 可保留包裹共2个月。
– 免费储存期:30天
– 存储收费: 30天后每天500韩元
2) 申请转寄后 : 缴纳总费用后,可保存一个月。
– 获得费用报价后最多两周内免费。
– 两周后每天1000韩元。
▶ 以后将无法保障您的包裹的保管

KorGou 物品转运计划

发货申请将于递交转寄申请之日起3至4个工作日内处理。
运送方法 EMS ,DHL and FEDEX Air & Sea Parcel and Small Packet Local express (LBC Sea  Service,Supergem etc.) Domestic shipping delivery(CJ logistics)
行程 每天运送(公休日和周末除外) 每周五派送(公休日和周末除外)(只对每周五之前付款的客户适用) 一周一次 每天运送(公休日和周末除外)
派送期间 4~7天 Air and Small Packet:1~2周,Sea:3个月以上 3~4周 2~3天

Currency Converter



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